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Devoluções grátis Quer fazer uma devolução? Não está contente com a sua peça? Tem 30 dias (após a data de envio) para devolvê-la de forma simples e gratuita. Portugal - Continente Portugal - Ilhas Fora de Portugal

Portugal - Continente Rede de Lojas Transportadora Pontos de entrega Reembolso

Portugal - Ilhas Rede de Lojas Via CTT Reembolso

Fora de Portugal Via TNT Reembolso

Rede de Lojas Leve a sua encomenda e comprovativo de compra em papel ou em formato electrónico a qualquer loja do conceito em causa.

NOTA:
Se o artigo pertencer à colecção actual, poderá ser devolvido na loja da respectiva marca. Em artigos de colecções anteriores, a devolução só poderá ser efectuada nas respectivas lojas Outlet.

Transportadora Siga estes passos:

1. Aceda à sua área de cliente, seleccione “Consultar Encomenda” para poder solicitar a devolução de um ou mais artigos.

NOTA:
Se fez a sua compra como convidado, poderá ter acesso à mesma informação a partir do link do e-mail de confirmação.

2. Seleccione a opção: “Levantamento ao domicílio”.
A transportadora irá efectuar a recolha na sua morada.

3. Coloque o(s) artigo(s) a devolver na embalagem original. Certifique-se que a caixa se encontra devidamente fechada. Cole a etiqueta da transportadora, que foi enviada juntamente com a sua encomenda, por cima da anterior.

4. A transportadora irá recolher a devolução na data e morada por si indicadas.

Receberá a confirmação da devolução por e-mail uma vez que esta tenha sido efectuada.

Pontos de entrega Siga estes passos:

1. Aceda à sua área de cliente, seleccione “Consultar Encomenda” para poder solicitar a devolução de um ou mais artigos.

NOTA:
Se fez a sua compra como convidado, poderá ter acesso à mesma informação a partir do link do e-mail de confirmação.

2. Seleccione a opção: “Num ponto de entrega da transportadora”.
Os pontos de entrega são uma rede de lojas parceiras da transportadora que lhe facilitam a recepção e devolução da sua encomenda.

3. Coloque o(s) artigo(s) a devolver na embalagem original. Certifique-se que a caixa se encontra devidamente fechada. Cole a etiqueta da transportadora, que foi enviada juntamente com a sua encomenda, por cima da anterior.

4. Dirija-se a um ponto de entrega da transportadora respectiva e entregue a sua embalagem.

Receberá a confirmação da devolução por e-mail uma vez que esta tenha sido efectuada.

Reembolso O reembolso pode ser feito de uma destas maneiras, conforme a sua escolha:

1) Vale de reembolso, a descontar exclusivamente em lanidor.com
NOTA:
Se optar pela devolução em loja será emitido um vale de reembolso, descontável apenas em lojas físicas.

2) Forma de pagamento utilizada na compra

NOTAS:
a) Transferência bancária: deve indicar o seu IBAN se o pagamento tiver sido efectuado por transferência bancária. Pode levar até 10 dias úteis, dependendo do respectivo processamento dos bancos.

b) Multibanco: a devolução será realizada para a conta bancária/cartão com que efectuou o pagamento.

c) Cartão de crédito: a devolução pode levar até 10 dias úteis, dependendo do respectivo processamento dos bancos.

Via CTT Siga estes passos:

1. Aceda à sua área de cliente, seleccione “Consultar Encomenda” para poder solicitar a devolução de um ou mais artigos.

NOTA:
Se fez a sua compra como convidado, poderá ter acesso à mesma informação a partir do link do e-mail de confirmação.

2. Para devolver a sua encomenda, deverá deslocar-se a um ponto CTT. Coloque o seguinte endereço como destinatário:
REMESSA LIVRE 3173
Bec das Barrosinhas
Zona Industrial das Barrosinhas
3754-901 Águeda

NOTA:
Se a embalagem for superior a 2 kg, os artigos terão de ser enviados em embalagens separadas.

Receberá a confirmação da devolução por e-mail uma vez que esta tenha sido efectuada.

Reembolso O reembolso pode ser feito de uma destas maneiras, conforme a sua escolha:

1) Vale de reembolso, a descontar exclusivamente em lanidor.com

NOTA:
Se optar pela devolução em loja será emitido um vale de reembolso, descontável apenas em lojas físicas.

2) Forma de pagamento utilizada na compra

NOTAS:
a) Transferência bancária: deve indicar o seu IBAN se o pagamento tiver sido efectuado por transferência bancária. Pode levar até 10 dias úteis, dependendo do respectivo processamento dos bancos.

b) Multibanco: a devolução será realizada para a conta bancária/cartão com que efectuou o pagamento.

c) Cartão de crédito: a devolução pode levar até 10 dias úteis, dependendo do respectivo processamento dos bancos.

Via TNT Siga estes passos:

1. Aceda à sua área de cliente para poder solicitar a devolução de um ou mais artigos ao utilizar o formulário para esse efeito.

2. A transportadora TNT irá recolher a devolução na data e morada por si indicadas.

Receberá a confirmação da devolução por e-mail uma vez que esta tenha sido efectuada.

NOTA:
A Lanidor apenas assume os custos de transporte TNT e não se responsabiliza pela não entrega do artigo se optar por outro meio de transporte que não a TNT.

Reembolso O reembolso pode ser feito de uma destas maneiras, conforme a sua escolha:

1) Vale de reembolso, a descontar exclusivamente em lanidor.com

2) Forma de pagamento utilizada na compra

NOTAS:
a) Transferência bancária: deve indicar o seu IBAN se o pagamento tiver sido efectuado por transferência bancária. Pode levar até 10 dias úteis, dependendo do respectivo processamento dos bancos.

b) Multibanco: a devolução será realizada para a conta bancária/cartão com que efectuou o pagamento.

c) Cartão de crédito: a devolução pode levar até 10 dias úteis, dependendo do respectivo processamento dos bancos.